Documenti legali
Leggere attentamente prima di utilizzare il servizio. Utilizzando Do or Pay l'utente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.
Ai fini dei presenti Termini e Condizioni si intende per:
L'utilizzo del Servizio implica l'accettazione integrale e incondizionata dei presenti Termini. Se l'Utente non accetta anche solo una delle condizioni, è tenuto a non utilizzare il Servizio e a disinstallare immediatamente l'applicazione.
Do or Pay è un'applicazione di accountability personale. Il Servizio consente all'Utente di creare Sfide con obiettivo, scadenza e Penale; autorizzare il Blocco sulla propria carta; dichiarare autonomamente l'esito entro 12 ore dalla scadenza; accedere all'opzione di Recupero 50% in caso di Forfait.
IMPORTANTE: Do or Pay NON è un servizio finanziario regolamentato. Non gestisce fondi per conto terzi, non fornisce consulenza finanziaria e non è soggetto alla normativa PSD2. Il Titolare si avvale di Stripe come fornitore autorizzato.
Al momento della creazione della Sfida viene creato un Blocco sulla carta pari alla Penale scelta. Il Blocco non costituisce un addebito immediato. Viene rilasciato se l'Utente dichiara il completamento. Viene convertito in addebito se l'Utente dichiara Forfait o non dichiara entro 12 ore.
Quando l'Utente dichiara forfait, l'addebito non parte automaticamente. L'Utente visualizza una schermata con due opzioni: confermare il forfait definitivo (addebito 100%) oppure scegliere il Recupero 50% (addebito 50% e nuova Sfida). Se l'Utente non effettua alcuna scelta entro i termini previsti, il Servizio procede all'addebito automatico del 100%.
Il Servizio si basa esclusivamente sulla dichiarazione onesta dell'Utente. Do or Pay non effettua alcuna verifica oggettiva del completamento delle Sfide. L'Utente si impegna a dichiarare l'esito reale indipendentemente dalle conseguenze economiche.
Per utilizzare il Servizio è necessario: avere compiuto 18 anni; essere residenti in Italia; disporre di una carta di pagamento valida accettata da Stripe; fornire un indirizzo email valido; accettare i presenti Termini e la Privacy Policy.
| Parametro | Valore |
|---|---|
| Importo minimo | €5,00 |
| Importo massimo | €500,00 |
| Importi predefiniti | €5, €10, €20, €50, €100 |
| Importi personalizzati | Qualsiasi valore intero tra €5 e €500 |
La Penale viene addebitata integralmente se l'Utente conferma il forfait definitivo o non dichiara entro 12 ore dalla scadenza. In caso di Recupero 50%, viene addebitato il 50% della Penale originale.
Il Titolare incassa l'importo della Penale al netto dei costi di elaborazione di Stripe (indicativamente 1,5% + €0,25 per transazione). L'Utente non è soggetto ad alcuna commissione aggiuntiva.
Le Penali correttamente addebitate non sono rimborsabili, salvo errore tecnico documentato del Servizio o doppio addebito per malfunzionamento. Le richieste devono essere inviate entro 7 giorni a info@doorpay.it. Risposta entro 10 giorni lavorativi.
Non sono previsti rimborsi per: ripensamento dopo la dichiarazione di Forfait, mancata dichiarazione entro 12 ore, o disaccordo con il meccanismo del Servizio.
L'Utente si impegna a: utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti e personali; dichiarare onestamente l'esito di ogni Sfida; mantenere riservate le proprie credenziali; non cedere l'account a terzi; non tentare di aggirare i meccanismi di pagamento; mantenere aggiornate le informazioni di pagamento.
Il Titolare non è responsabile per: perdite economiche derivanti dall'addebito delle Penali; interruzioni del Servizio per manutenzione o cause di forza maggiore; malfunzionamenti di Stripe o altri fornitori terzi; dichiarazioni false effettuate dagli Utenti. In nessun caso la responsabilità totale del Titolare potrà superare l'importo delle Penali addebitate all'Utente negli ultimi 12 mesi.
I pagamenti sono elaborati da Stripe Payments Europe Ltd. Utilizzando il Servizio, l'Utente accetta anche i Termini di Servizio di Stripe. Il Titolare non conserva i dati delle carte. In caso di contestazione (chargeback), l'Utente è tenuto a contattare preventivamente info@doorpay.it.
Tutti i diritti relativi al Servizio — inclusi nome, logo, design, testi e codice — sono di proprietà esclusiva del Titolare. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo commerciale senza previa autorizzazione scritta.
L'Utente può cancellare il proprio account dalla sezione Profilo. Le Sfide attive seguiranno il loro corso normale. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare account in caso di violazione dei Termini, utilizzo fraudolento o chargebacks reiterati.
Il Titolare si riserva di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite notifica push o email e entreranno in vigore 14 giorni dopo la comunicazione.
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di residenza o domicilio del consumatore Utente. Le parti si impegnano a tentare una soluzione amichevole entro 30 giorni dalla comunicazione scritta del problema.
Il Titolare si impegna a rispondere entro 3 giorni lavorativi.